A Coonecta e a Cooperativa Coletiva lançaram a ImersãoCoop Geração de Negócios, um programa executivo de dois dias dedicado a lideranças das áreas de negócios e comerciais das cooperativas de crédito. O evento acontece em 28 e 29 de setembro, no Hotel INNSiDE by Meliá São Paulo Iguatemi, e conta com apenas 60 vagas disponíveis.
O objetivo do programa é atacar um dos principais desafios das cooperativas de crédito: converter em novos negócios o bom relacionamento que já têm com o cooperado.
O que os números do setor mostram
Para desenhar o conteúdo, as organizações se basearam em uma pesquisa da Coletiva realizada com 2.812 profissionais de áreas comerciais de cooperativas de crédito em todo o país. O resultado aponta um padrão: o relacionamento com o cooperado (empatia, escuta e disponibilidade) já é um ponto forte incorporado nas equipes.
A lacuna aparece na etapa seguinte, a do fechamento. A pesquisa identificou baixo uso de perguntas de fechamento, pouca solicitação de indicações, mapeamento raro de objeções recorrentes e pouco benchmarking de mercado entre as equipes comerciais.
A conclusão: o maior desafio das cooperativas de crédito não é o relacionamento, e sim a falta de método para transformá-lo em resultado comercial. Esse diagnóstico é o eixo que organiza toda a programação da imersão.
”O futuro das cooperativas financeiras não depende de escolher entre relacionamento e resultado. Depende de aprender a fazer os dois acontecerem juntos”, explica Maira Santiago, presidente da Cooperativa Coletiva.
Formato e programação confirmada
A ImersãoCoop combina três diferentes formatos de interação ao longo dos dois dias: atividades práticas (oficinas e benchmarking entre pares), estudos de caso de cooperativas e empresas de referência, e palestras sobre tendências do setor. A programação já tem dez sessões confirmadas, organizadas em torno de três frentes:
- Governança, estratégia e pessoas
- Negócios, performance e crescimento
- Inovação, dados e transformação digital
Juntos, os 3 eixos e as dez sessões cobrem as etapas em que a pesquisa identificou as maiores lacunas: conduzir a conversa até a decisão, ampliar a base de cooperados sem perder identidade cooperativista e usar a experiência do cooperado como gatilho comercial, e não apenas como indicador de satisfação.
“Em uma cooperativa, essa abordagem comercial precisa ter o tom e o momento certos. É um risco muito grande simplesmente replicar práticas do setor financeiro, sem um propósito. Por isso que uma imersão específica para as cooperativas de crédito é tão importante neste momento”, afirma Gustavo Mendes, diretor de conteúdo da Coonecta.
Para quem é a imersão de geração de negócios
A ImersãoCoop Geração de Negócios é voltada a profissionais que atuam nas áreas comerciais e de negócios de cooperativas de crédito: coordenadores, gerentes, superintendentes e diretores.
O programa inclui alimentação completa nos dois dias, material didático, desconto para hospedagem no hotel do evento, relatório pós-imersão e certificado eletrônico de participação. Mais informações sobre programação, patrocínio, condições de inscrição e vagas remanescentes podem ser obtidas pelo WhatsApp da Coonecta.
