Aliadas, tecnologia e inovação proporcionam diversos avanços para que o cooperativismo siga competitivo no ambiente de negócios. Neste artigo, reunimos uma série de materiais do InovaCoop, produzidos em parceria com a Coonecta, que abordam tecnologia e inovação nas cooperativas.
Mas, antes de partirmos para os materiais selecionados, não podemos esquecer que a ideia de alavancar as organizações a partir da tecnologia e da inovação pode parecer incerta. Entretanto, o ideal é sempre ficar atento para as novidades e para as recomendações feitas por especialistas no assunto.
Dito isso, confira alguns materiais essenciais para que você entenda mais sobre inovação para cooperativas. Aprenda, também, como implantar as dicas em sua organização!
5 materiais para aprender sobre tecnologia e inovação para cooperativas
Sabemos que, com a grande quantidade de informações e inovações, é impossível manter sua cooperativa atualizada com todas as inovações e tecnologias que vão surgindo. Além disso, muitas novidades tecnológicas, como o uso de inteligências artificiais e a automatização de chatbots, acabam assustando os cooperados que estão acostumados com outro modelo de trabalho.
Pensando nisso, a InovaCoop produz conteúdos de fácil acesso para que os cooperados e as organizações possam aprender ainda mais e prosperarem. E é claro que alguns deles são focados na inovação das cooperativas e nas tecnologias disponíveis para que o trabalho seja feito da maneira mais eficiente possível.
Então, confira abaixo 5 materiais, desde e-books até cursos online, que vão te ajudar a se manter atualizado e aprender sobre tecnologia e inovação para cooperativas.
1. Como a tecnologia está redefinindo a sociedade e transformando os negócios cooperativos
Que a internet está inovando cada vez mais você já sabe. É por conta destas mudanças e melhorias que as cooperativas precisam estar sempre atualizadas e prontas para utilizarem a tecnologia ao seu favor.
E é nesse momento que o e-book Como a tecnologia está redefinindo a sociedade e transformando os negócios cooperativos entra em ação. Com ele, é possível entender quais são as tecnologias que estão em alta e aplicá-las em sua organização.
Tópicos como o uso da inteligência artificial, agenda ESG, marketing digital e dados são os protagonistas do papo que visa a inovação das cooperativas. Interessante, não é?
2. Como usar a inteligência artificial na prática
Desde que o ChatGPT foi lançado, diversas inteligências artificiais com funções e propósitos diferentes foram surgindo e ganhando mais espaço nas organizações. Toda essa popularidade foi causada pelas consequências positivas causadas pelas IAs, já que elas têm a capacidade de otimizar e acelerar a produção.
E é claro que você pode usar essas ferramentas em sua cooperativa! E para ficar expert nessas novas ferramentas é preciso, apenas, de um pouco de estudo e atenção – garantimos que não é nada de outro mundo.
Com o guia prático Como usar a inteligência artificial na prática, você vai dominar o ChatGPT e vai estar preparado para usar outras IAs. Com elas, você terá a oportunidade de automatizar algumas funções e deixar os cooperados focados em outras atividades. Já imaginou quanto tempo você vai economizar com isso?
3. Além do ChatGPT
Mas não é só o ChatGPT que tem um grande papel na inovação para cooperativas! Junto a ele, outras plataformas de inteligência artificial estão se tornando ferramentas essenciais para a otimização do trabalho em diversas áreas de uma organização.
Pensando no crescimento acelerado e no surgimento de inúmeras IAs, o guia prático Além do ChatGPT foi desenvolvido. Nele você encontrará mais informações sobre as vantagens de automatizar e aumentar a produtividade.
Além disso, você também estará atualizado sobre as mais novas ferramentas de inteligência artificial e sobre o potencial – enorme – das tecnologias cooperativas. De olho nas tendências e antenado nas melhorias para a sua cooperativa… Que paraíso, não é mesmo?
4. Como a IA pode mudar a maneira de fazer negócios
Com tantas mudanças no mundo da inovação para cooperativas, é normal que o modo de trabalhar e, principalmente, fazer negócios mudou drasticamente. É por isso que o InovaCoop conversou com Daniel Guths, líder de cognição e inteligência artificial do Sicredi, para falar mais sobre o assunto.
No InovaCoop Responde: Como a IA pode mudar a maneira de fazer negócios, Guths comentou os desafios enfrentados pelos cooperados e pelos clientes ao se depararem com as inteligências artificiais. Segundo ele, a ideia é ser resolutivo e mostrar ao associado que o uso das novas tecnologias é algo bom:
“A estratégia que nós utilizamos para tornar o atendimento cada vez mais próximo, utilizando a inteligência artificial, é investir nas jornadas com autosserviços e também investir na parte de UX da jornada. Ou seja, aproximar a linguagem do nosso associado, e através da inteligência artificial, a gente conseguir ser cada vez mais resolutivo”.
Guths ainda falou sobre o uso da inteligência artificial para o atendimento e como ela pode causar certos desconfortos. Mesmo assim, o profissional deixa bem claro que, usada da maneira correta, as IAs podem ser parceiras das cooperativas:
“Eu acredito que a tendência é que, cada vez mais, a gente utilize autosserviços e disponibilize a forma de autoatendimento para as pessoas. É claro que a experiência acaba sendo um pouco diferente, mas tem tecnologias que estão surgindo e vão aproximar muito essa experiência do autoatendimento ou atendimento humano”, completa.
Aproveite, então, o conhecimento do líder de cognição, e compartilhe essa entrevista repleta de conteúdos com os seus clientes e cooperados. Temos certeza que todos vão aprender muito!
5. Transformação digital
Se você quiser mergulhar de cabeça na inovação para cooperativas e deixar sua organização ainda mais tecnológica, temos o material perfeito para você. Com o curso online de transformação digital do InovaCoop, você vai aprender muito mais sobre como implantar as IAs no seu dia a dia e conquistar ainda mais clientes.
A ideia principal do curso é te deixar preparado para identificar e entender todas as mudanças que ocorrem – cada vez com mais rapidez – no mundo da inovação. E fique tranquilo, você não vai perder muitas horas tentando entender as novas tecnologias.
O curso conta com 19 módulos e tem uma duração de 4 horas. Durante as aulas, você vai aprender a mudar sua mentalidade e deixar que a transformação digital seja protagonista da inovação da sua cooperativa.
Preparado para esse desafio que vai transformar sua organização? E caso você goste dessas aulas, existem outros cursos que podem ser úteis para os seus desafios.
Conclusão: não podemos perder de vista as novidades de inovação para cooperativas
Como bem sabemos, a inovação não tem fim e diversas mudanças tecnológicas continuam acontecendo com uma rapidez intensa. Por conta disso, você precisa se manter atento para estar sempre atualizado e usar as melhores ferramentas de inovação em sua cooperativa.
E é claro que para a sua organização continuar se modernizando cada vez mais com as novidades da tecnologia, você pode contar com o InovaCoop. No website deles, você pode encontrar diversos cases de sucesso, produzidos em parceria com a Coonecta, para entender melhor como as cooperativas prosperaram, e diversas dicas de melhorias.
Se depois de todos esses materiais você quiser entrar ainda mais no mundo da inovação para cooperativas, confira o e-book Chatbots no Cooperativismo! Com ele, você vai aprender a humanizar o atendimento com inúmeras ferramentas. Incrível, não é?
