Você sabe que se aproximar do ecossistema de startups é uma prática utilizada por muitas empresas que querem incrementar a inovação em seus processos.
Isso pode se dar por vários meios, desde programas de aceleração e investimentos diretos (corporate venture), à seleção de parceiros comerciais.
O Sicredi, por exemplo, optou por essa última opção ao criar o programa Inovar Juntos, em parceria com a consultoria Innoscience.
O objetivo é tornar a cooperativa mais célere, digital e inovadora na entrega de soluções de negócios, além de gerar mais valor aos mais de 4 milhões de associados da cooperativa.
Quer saber mais sobre como o programa foi estruturado? Siga conosco neste post!
Contexto e dores a serem resolvidas pelas startups
Em 2017, o Sicredi abriu uma unidade dentro da Escola Politécnica da PUC-RS. A intenção era estreitar relações com o ambiente do Tecnopuc e construir a nova plataforma digital da cooperativa, que inclui novas ofertas e experiências digitais.
Dando continuidade a essa estratégia de se aproximar das fintechs, em 2018 a instituição lançou o Inovar Juntos para escolher startups de todo o País que tivessem aderência aos desafios propostos pelo Sicredi.
O plano é interiorizar a cultura de inovação das startups sem realizar investimentos em troca de participação societária nas empresas nascentes.
Os problemas a serem resolvidos foram escolhidos após uma análise crítica de processos internos com maior potencial de melhoria.
“Por ser a primeira experiência do Sicredi com este modelo de parceria, privilegiamos processos internos e de menor complexidade, mas que podem trazer importantes benefícios para otimizar a nossa operação”, afirmou Dagoberto Trento, gerente de PMO corporativo do Sicredi, na época do lançamento do programa.
Bem específicos e objetivos, os desafios propostos às startups foram os seguintes:
- Triagem de currículos. O foco está em tecnologias capazes de otimizar a triagem dos currículos dos candidatos e de realizar avaliações em bases externas (Facebook, LinkedIn e Instagram, por exemplo);
- Conexão de associados pessoa jurídica e pessoa física (marketplace). O objetivo é permitir aos associados pessoa jurídica cadastrar seu catálogo de produtos/serviços para oferecer para os demais associados da cooperativa.
- Gestão de gastos de viagens corporativas e reembolsos.
- Coleta de dados para perfil de investidor. O objetivo é ter uma solução que realize a análise do perfil do investidor e proponha uma alocação de produtos de investimentos e previdência alinhada à sua tolerância ao risco.
- Tecnologias para digitalização e classificação de documentos. Com esse desafio, o Sicredi busca uma solução para fazer a leitura de documentos, automatizar o armazenamento e controlar a validade de certidões, elevando a produtividade.
- Gestão de benefícios. O interesse da cooperativa é em soluções de comunicação acessíveis ao colaborador, de forma que as parcerias e benefícios oferecidos pelo Sicredi sejam de conhecimento de todos;
- Capacitação e engajamento de colaboradores por meio da gamificação.
- Processos internos de controles.
Critérios para seleção de startups
Um pré-requisito para a participação do programa Inovar Juntos foi a startup já estar em estágio de MVP (produto mínimo viável) desenvolvido e validado ou que ter seu produto ou serviço disponível no mercado.
Em 2018, 211 startups se inscreveram para resolver essas dores. Desse total, 19 participaram de um pitch day, no qual as pré-selecionadas tiveram que apresentar suas propostas ao Sicredi.
O processo de seleção foi afunilando até que 12 startups fossem escolhidas para participar de imersão com a instituição financeira. Esse processo, que durou 90 dias, permitiu à cooperativa fazer uma experimentação das soluções propostas.
Concluída mais essa etapa, em fevereiro deste ano, cinco startups foram selecionadas e firmaram acordo para seguirem como fornecedoras do Sicredi.
As startups terão a oportunidade de implementar suas soluções em todo o Sistema Sicredi, incluindo as cooperativas singulares.
Além dessas cinco, outras startups tiveram extensões nos seus pilotos para realizar outras provas de conceito antes de decidir sobre escalar as soluções.
“O Inovar Juntos é uma das iniciativas que integram o processo de transformação digital do Sicredi, que busca suportar nossas cooperativas para levá-las cada vez mais perto às necessidades do associado”, explica César Bochi, diretor executivo de Administração do Centro Administrativo Sicredi.
Segundo ele, a transformação digital é tema prioritário para a instituição.
“Queremos levar cada vez mais inovação para as cooperativas e associados, fortalecer o sistema cooperativo de crédito e mostrar à sociedade as vantagens e benefícios de um modelo de negócios mais colaborativo, transparente e ágil no sistema financeiro”, diz Bochi.
Conheça as startups selecionadas
Ainda que o processo de seleção fosse aberto para empresas de todo o Brasil, a primeira edição do programa Inovar Juntos privilegiou startups que tivessem mais aderência aos desafios propostos.
De acordo com a cooperativa financeira, as escolhidas foram justamente as que demonstraram mais potencial para solucionar os problemas colocados.
As cinco startups que vão atender o Sistema Sicredi são as seguintes:
- Cosmobots: plataforma de criação e gestão de chatbots que facilita o atendimento com uma solução própria de inteligência artificial. Através de fluxos de conversa modulares, a startup oferece uma solução focada em resolver os principais problemas no atendimento convencional ao cliente: acesso a informações, tempo de resposta e acompanhamento do atendimento.
- Hallo: rede social privada para empresas que desejam melhorar a comunicação interna e engajamento com o público. Criada em 2017 em Blumenau (SC), une ferramentas como publicações, divulgação de promoções, busca de usuários por especialidade, chat e eventos.
- Ludos Pro: trata-se de uma plataforma gamificada que utiliza técnicas e mecânicas de jogos para engajar, ensinar e aumentar a produtividade por meio de desafios lúdicos e interativos. A empresa, que faz parte do Grupo Sioux, alia técnicas tradicionais de aprendizado com jogos e interatividade.
- Meerkat: essa startup atua com pesquisa e desenvolvimento de soluções inteligentes em visão computacional e análise de imagem para automação de processos. Para tanto, utiliza tecnologias como reconhecimento facial, detecção de logo e face liveness. A startup, que participou do programa do Sicredi com dois pilotos, também fará parte da etapa de extensão para realizar novas provas conceituais.
- Paytrack: Também com origem em Blumenau, essa startup desenvolve solução de controle de despesas de viagens e faturas para viajantes corporativos. O sistema funciona por meio de processos automatizados em compliance, com a controladoria e a gestão fiscal.
Mais inovações pela frente…
De acordo com o Sicredi, a sua aproximação com o ecossistema de startups não vai parar por aqui.
Tanto é que a segunda edição do Inovar Juntos está com inscrições abertas até 14 de junho de 2019. O Sicredi selecionará até 20 empresas para apresentações em um Pitch Day. Desta vez, são 10 desafios para as startups:
- Aprimorar inteligência para oferta de crédito
- Conectar produção agrícola familiar e consumidores
- Orientar investimentos
- Educar sobre finanças e investimentos
- Advisor financeiro
- Vender seguros on-line para associados Sicredi
- Agregador de renda
- Gestão financeiro para PJ/MEI
- Inteligência Artificial da recuperação de crédito
- Meio eletrônico de pagamento para o público infanto-juvenil
Além disso, em abril, o Sicredi anunciou também a parceria com a AgTech Garage, um hub de inovação que promove a conexão com startups, instituições de ensino, produtores rurais e outros atores do ecossistema.
O objetivo desta parceria é criar conexões que possam permitir que o Sicredi se aproxime ainda mais dos associados, proporcionando soluções inovadoras tanto para aumento da produção como para a gestão de propriedades rurais, por exemplo, gerando oportunidades para alavancar seus negócios.
Com 116 anos de atuação, o Sicredi é, hoje, uma instituição financeira cooperativa com presença em 22 estados e no Distrito Federal. Ao todo são mais de 1.600 agências e mais de 300 produtos e serviços financeiros oferecidos para empresas e profissionais de diferentes setores da economia.
Ao longo de 2018, a instituição financeira atingiu R$ 2,7 bilhões de resultado líquido, crescimento de 15,8% em comparação ao ano anterior. Parte desse desempenho pode ser atribuído à jornada de transformação digital da cooperativa, do qual o Inovar Juntos é parte importante.
