Em um início de ano em que planejamentos anuais estavam tinindo de novos, as cooperativas foram surpreendidas com a pandemia de Covid-19. Para entender como isso afetou a gestão interna das cooperativas e como se deu a aceleração da transformação digital nas cooperativas, a Coonecta realizou em 2020 uma pesquisa com 92 profissionais que trabalham em tempo integral ou parcial no cooperativismo, sejam eles associados ou profissionais contratados.
A pesquisa aponta que a transformação digital ganhou ainda mais relevância na gestão das cooperativas por conta da pandemia: 88% dos respondentes apontaram o tema com “alto grau de importância”.
Em relação às dificuldades enfrentadas na gestão interna das cooperativas, 56,8% dos respondentes apontaram alta dificuldade em desenvolver novos produtos e serviços adequados à realidade pós-pandemia.
Estes e outros temas estão detalhados no relatório da pesquisa, disponível ao final deste post.
Temas abordados na pesquisa
Como o momento é muito novo, a Coonecta optou por uma pesquisa de percepção. Foram selecionados diferentes temas de gestão que poderiam ser impactados pelo distanciamento social exigido durante a pandemia. Os respondentes opinaram sobre grau de dificuldade de adaptação a diferentes temas, entre eles:
- Home office
- Adaptação de produtos e serviços existentes
- Desenvolvimento de novos produtos e serviços
- Atendimento e relacionamento online
Também pedimos aos respondentes para classificarem a alteração no grau de importância dos seguintes temas por conta da pandemia: gestão da inovação; gestão de riscos/crise; transformação digital; metodologias ágeis; e novas competências.
Como se adaptar ao “novo normal”
Os resultados da pesquisa já foram enviados aos respondentes, mas entendemos que era preciso ir além dos dados. Decidimos enriquecer o e-book e disponibilizá-lo ao maior número de pessoas, dentro e fora do cooperativismo.
Criação de novos produtos e serviços e transformação digital nas cooperativas, por exemplo, estão diretamente ligados à capacidade de inovar.
Por isso, complementamos a pesquisa com insights sobre inovação, exemplos de transformação digital em cooperativas, dicas essenciais sobre como inovar na crise e o papel da liderança.
Inclusive, citamos pesquisa da Forbes sobre os dez líderes mais inovadores do mundo. O estudo mostra que não são as ideias geniais que consagram líderes inovadores, mas a capacidade de execução. Nos tempos atuais, em que a capacidade de uma cooperativa inovar tem sido cada vez mais decisiva, o líder tem o papel de capitanear a mudança.
Nosso objetivo é apontar caminhos para as cooperativas inovarem e superarem os desafios impostos pela crise.
Para ter acesso aos resultados da pesquisa e às dicas para se adaptar ao “novo normal”, basta clicar aqui.
